Někdo se vydává za mou totožnost

Jak reagovat v případě krádeže identity na freemeet

Bezpečnost našich členů je na freemeet absolutní prioritou. Děláme maximum pro to, aby vaše zkušenost zůstala klidná a příjemná. Pokud zjistíte, že zlonamělá osoba používá vaše fotky, jméno nebo jakékoli jiné osobní údaje k vytvoření falešného profilu, je klíčové neprodleně jednat.

Krádež identity je praktika, kterou naše podmínky použití přísně zakazují. Jakmile nám takovou situaci nahlásíte, náš moderátorský tým zasáhne prioritně, aby prověřil dotčený účet a v případě prokázání skutečností jej trvale smazal.

Postup při nahlášení profilu

Abychom mohli jednat efektivně, potřebujeme přesné informace. Kontaktujte prosím naši technickou podporu pomocí kontaktního formuláře dostupného ve vaší členské zóně nebo prostřednictvím e-mailové adresy určené pro moderování.

Ve své zprávě nám prosím zašlete následující položky, abychom urychlili vyřízení vašeho požadavku:

• Přímý odkaz na falešný profil nebo jeho přesnou přezdívku.
• Snímky obrazovky dokazující neoprávněné použití vašich fotografií nebo údajů.
• Jakékoli další informace umožňující identifikaci podvodného účtu.

Naše závazky pro vaši ochranu

Na freemeet věříme, že autentické seznámení začíná důvěrou. Proto platformu aktivně sledujeme, abychom detekovali podezřelé chování. Pamatujte, že freemeet je zcela bezplatná služba; žádná bezpečnostní funkce není blokována za platbou. Pokud se rozhodnete předplatit si prémiovou možnost, je tato možnost přísně dobrovolná a nijak nemění váš přístup k nástrojům pro hlášení.

Doporučujeme vám také osvojit si správné návyky pro ochranu vašeho soukromí:

1. Nikdy nesdílejte své osobní údaje (adresu, telefon, sociální sítě) během prvních konverzací.
2. Používejte interní zprávy na freemeet namísto příliš rychlého přechodu na externí aplikace.
3. Systematicky hlašte každý profil, který se vám zdá podezřelý, pomocí tlačítka „Nahlásit“, které se nachází na každé stránce profilu.

Vaše ostražitost v kombinaci s našimi nástroji pro moderování pomáhá udržovat zdravou a přátelskou komunitu pro všechny uživatele.